单项选择题
A.普通话 B.方言 C.民族语言 D.外国语言
汽车客运服务员应该针对不同的人和事,运用不同的语言,()地宣传疏导。A.循循善诱B.机动灵活C.温柔体贴D.文...
单项选择题汽车客运服务员应该针对不同的人和事,运用不同的语言,()地宣传疏导。
A.循循善诱 B.机动灵活 C.温柔体贴 D.文明礼貌
乘务语言特别是“三句服务用语”、“四报”等内容要反复宣传,趟趟如此,天天如此,年年如此,这就是乘务语言的()特...
单项选择题乘务语言特别是“三句服务用语”、“四报”等内容要反复宣传,趟趟如此,天天如此,年年如此,这就是乘务语言的()特点。
A.咨询性 B.行业性 C.重复性 D.规范性
安慰语言是要站在()的角度考虑问题。A.汽车客运服务B.乘客C.领导D.第三者
单项选择题安慰语言是要站在()的角度考虑问题。
A.汽车客运服务 B.乘客 C.领导 D.第三者