问答题
（1）确定合理的授权程度。（2）严格遵守正确的授权程度。（3）已授权给下属去做的事，要处理的话，必须......
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酒店是一个生活、文化科技交流、社交活动的中心，是一个除了“衣冠不整者不准入内”以外任何人都可以进去的公共区域，...
单项选择题酒店是一个生活、文化科技交流、社交活动的中心，是一个除了“衣冠不整者不准入内”以外任何人都可以进去的公共区域，这一表述反映了酒店的（）
A.商业性的概念B.涉外性质的概念C.公共场所的概念D.综合服务的概念
酒店服务质量保证体系包括（）①服务质量环②质量文件③外部监督④内部审核A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④
单项选择题
酒店服务质量保证体系包括（）①服务质量环②质量文件③外部监督④内部审核
A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④
酒店内部的各层次考评的检查人员处于一个固定的环境之中，难免会因为“身在此山中”而“不识庐山真面目”，因此需要（...
单项选择题酒店内部的各层次考评的检查人员处于一个固定的环境之中，难免会因为“身在此山中”而“不识庐山真面目”，因此需要（）
A.酒店部门评价B.酒店外请专家进行考评C.随时随地的“暗评”D.酒店统一评价
