多项选择题
A.现实客户 B.购买者 C.中间商 D.内部客户 E.隐形客户 F.消费者
单一指标分类法包括()。A.交易类指标B.财务类指标C.联络类指标D.特征类指标
多项选择题单一指标分类法包括()。
A.交易类指标 B.财务类指标 C.联络类指标 D.特征类指标
呼入服务的3F法包含()。A.客户的感受B.别人的感受C.客服人员的感受D.别人的发觉
多项选择题呼入服务的3F法包含()。
A.客户的感受 B.别人的感受 C.客服人员的感受 D.别人的发觉
应对压力的技巧有()。A.正确认知压力B.主动承受压力C.善于分解压力D.快乐派遣压力E.积极面对压力
多项选择题应对压力的技巧有()。
A.正确认知压力 B.主动承受压力 C.善于分解压力 D.快乐派遣压力 E.积极面对压力