判断题
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物业管理服务的沟通，是（）人之间交流信息、观点和理解的过程。A.一个B.两个C.两个以上D.两个或两个以上
单项选择题物业管理服务的沟通，是（）人之间交流信息、观点和理解的过程。
A.一个 B.两个 C.两个以上 D.两个或两个以上
语言、书面、网络等是物业管理服务沟通交流的（）。A.概念B.形式C.方法D.内容
单项选择题语言、书面、网络等是物业管理服务沟通交流的（）。
A.概念 B.形式 C.方法 D.内容
用以迂为直的方法处理投诉，是投诉处理的技巧之一。
判断题用以迂为直的方法处理投诉，是投诉处理的技巧之一。
