单项选择题
A.坚持“用户第一”和‘质量为主“的观点 B.质量管理是领导的管理 C.质量管理是单一的管理 D.质量管理是全过程管理
质量越低、成本越高；质量越高，生产效率越高，经济效益（）。A.越低B.越高C.平等D.亏损
单项选择题质量越低、成本越高；质量越高，生产效率越高，经济效益（）。
A.越低 B.越高 C.平等 D.亏损
质量无成本的理论提出者为（）。A.菲利浦•考斯派B.马克C.戴明D.朱兰
单项选择题质量无成本的理论提出者为（）。
A.菲利浦•考斯派 B.马克 C.戴明 D.朱兰
（）是指产品或服务的销售能力。A.销售力B.知名度C.回头率D.美誉度
单项选择题（）是指产品或服务的销售能力。
A.销售力 B.知名度 C.回头率 D.美誉度
