多项选择题
A.发色自然,不得染鲜艳颜色 B.男员工允许理光头 C.女员工应按规定佩带头花,且发髻底部不低于耳垂 D.不做奇异发型,不用怪异发饰或发夹
引导客户采用前摆式手势五指并拢,手掌伸直,由身体一侧自下而上抬起,以肩并节为轴,到腰的高度再向身前左方或右方摆...
多项选择题引导客户采用前摆式手势五指并拢,手掌伸直,由身体一侧自下而上抬起,以肩并节为轴,到腰的高度再向身前左方或右方摆去,目光注视()或()的方向。
A.对方 B.前方 C.45度角 D.邀请指引
与客户通话结束后,哪些做法不正确()A.加快语速结束通话B.抢先挂断电话C.礼貌道别D.等客户挂机后再挂断
多项选择题与客户通话结束后,哪些做法不正确()
A.加快语速结束通话 B.抢先挂断电话 C.礼貌道别 D.等客户挂机后再挂断
在与客户的服务过程中,禁止存在以下()行为。A.语气生硬B.怠慢、不耐烦C.互相推诿D.命令式语言
多项选择题在与客户的服务过程中,禁止存在以下()行为。
A.语气生硬 B.怠慢、不耐烦 C.互相推诿 D.命令式语言