问答题

简答题 电话是总服务台最常用的工具,在工作中你应如何接电话?

【参考答案】

1、铃响三声内应答。
2、向客人问好,报出自己的部门,询问客人有什么需要帮忙。
3、认真倾听,做好记......

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