影响沟通效果的技术因素主要包括（），（），（）和（）。

需要沟通效果的结构因素主要包括___________，____________，____________和__...

填空题需要沟通效果的结构因素主要包括___________，____________，____________和______________。

人际因素主要包括沟通双方的___________、信息来源的__________和发送者与接受者之间的____...

填空题人际因素主要包括沟通双方的___________、信息来源的__________和发送者与接受者之间的_____________

信息来源的可靠性由四个因素决定：诚实、能力、热情、客观。

判断题信息来源的可靠性由四个因素决定：诚实、能力、热情、客观。