多项选择题
A. 创建阶段 B. 连续协调阶段 C. 共生协调阶段 D. 合作阶段 E. 整合协调阶段
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）A. 钻石级客户B. 黄金级客户C. 白银级客户D....
多项选择题根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）
A. 钻石级客户 B. 黄金级客户 C. 白银级客户 D. 钢铁级客户 E. 乌铅级客户
在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（）A. 采购B. 销售C. 库存D. 客户服务E. ...
多项选择题在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（）
A. 采购 B. 销售 C. 库存 D. 客户服务 E. 营销
CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM...
多项选择题CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（）
A. 高层的支持 B. 各层次成员的参与 C. 专家的参与与融合 D. 客户参与 E. 高效的指导委员会
