《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，用电工程验收中，发现有不符合规程要求的问题时，应向客户耐心说明，并留下（）。

城市供电营业窗口实行（）接待日制度。A、班长B、组长C、所长D、领导

单项选择题城市供电营业窗口实行（）接待日制度。

在城市供电营业中，对特殊性质的客户单位采取（）管理方式办法。A、特殊B、平行C、共同D、分类

单项选择题在城市供电营业中，对特殊性质的客户单位采取（）管理方式办法。

《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候

单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。