单项选择题
A.帮助顾客正确地使用服务B.加速服务流程C.提升其旅游品牌形象D.帮助员工提高生产力
陈董事长新开了一家饭店,为了提升整体形象,他决定在饭店实体环境设计上下一番工夫。下列哪些因素是必须要考虑的()...
单项选择题陈董事长新开了一家饭店,为了提升整体形象,他决定在饭店实体环境设计上下一番工夫。下列哪些因素是必须要考虑的()?
A.灯光色泽与亮度B.大厅地板的材质C.服务人员的服装D.以上皆是
现在有许多餐厅会使用“开放式厨房”的方式,将厨师的料理过程呈现在顾客面前,开放式厨房可以有下列哪些益处()?A...
单项选择题现在有许多餐厅会使用“开放式厨房”的方式,将厨师的料理过程呈现在顾客面前,开放式厨房可以有下列哪些益处()?
A.提升整体知觉价值B.降低顾客的知觉风险C.促使员工注意服务质量D.以上皆是
旅行社在网站的行程说明上展现景点的照片、住宿饭店的装潢,甚至是以前旅客的照片,这些实体证据无助于达成下列哪一个...
单项选择题旅行社在网站的行程说明上展现景点的照片、住宿饭店的装潢,甚至是以前旅客的照片,这些实体证据无助于达成下列哪一个目标()?
A.降低消费者的知觉风险B.加速服务流程C.刺激消费者的想象D.明确产品内容