单项选择题
A.标题 B.前言 C.正文 D.结尾
当顾客极度愤怒时，通常不会相信当事营业员的解释，这时应采取（）的处理方法来解决。A.改变场所B.改变时间C.撤...
单项选择题当顾客极度愤怒时，通常不会相信当事营业员的解释，这时应采取（）的处理方法来解决。
A.改变场所 B.改变时间 C.撤换当事人 D.主管和负责人的信赖与合作
顾客挑拣商品的次数与生意成交快慢（）。A.成正比关系B.成反比关系C.不能对立起来D.有很大关系
单项选择题顾客挑拣商品的次数与生意成交快慢（）。
A.成正比关系 B.成反比关系 C.不能对立起来 D.有很大关系
一般而言，顾客抱怨的最大原因，是他们（）受到某种伤害。A.经济上B.感情上C.自尊心上D.服务上
单项选择题一般而言，顾客抱怨的最大原因，是他们（）受到某种伤害。
A.经济上 B.感情上 C.自尊心上 D.服务上
