单项选择题
A.客房钥匙 B.干净客房 C.服务条件 D.客人账单
电子暗码锁有（）作用。A.保险B.防火C.防盗D.防撬
单项选择题电子暗码锁有（）作用。
A.保险 B.防火 C.防盗 D.防撬
客人的住店过程也就是客人的（）过程。A.享受B.消费C.游玩D.服务
单项选择题客人的住店过程也就是客人的（）过程。
A.享受 B.消费 C.游玩 D.服务
前台结帐处与预订处间的有效沟通是就客人（）的收取。A.帐单B.收据C.定金D.现金
单项选择题前台结帐处与预订处间的有效沟通是就客人（）的收取。
A.帐单 B.收据 C.定金 D.现金
