问答题
1、通过电话把握客户心理必须通过声音信息来辨别客户的心态2、电话投诉的处理技巧从客户......
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简述投诉回信的技巧。
问答题简述投诉回信的技巧。
简述解决信函投诉的技巧。
问答题简述解决信函投诉的技巧。
简述解决面谈投诉的技巧。
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