名词解释
组织价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。
特色优势战略
名词解释特色优势战略
精益思想
名词解释精益思想
顾客是平衡积分卡的控制指标之一，在客户方面，核心的衡量指标主要包括（）A.市场份额B.客户回头率C.新客户获得...
多项选择题顾客是平衡积分卡的控制指标之一，在客户方面，核心的衡量指标主要包括（）
A.市场份额 B.客户回头率 C.新客户获得率 D.客户满意度 E.从客户处所获得的利润率
