单项选择题
A.直观性 B.差异性 C.增减性 D.转移性
导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。A.商人B.儿童C.老年游客D.残疾游...
单项选择题导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。
A.商人 B.儿童 C.老年游客 D.残疾游客
导游员同旅游团相处,总体上属于()沟通。A.多向B.单向C.双向D.不定项
单项选择题导游员同旅游团相处,总体上属于()沟通。
A.多向 B.单向 C.双向 D.不定项
因交通拥堵,旅游团到达杭州时已耽误了游程,团队因此出现骚动。对此导游员先安排游客进房,然后分别进行劝说、引导,...
单项选择题因交通拥堵,旅游团到达杭州时已耽误了游程,团队因此出现骚动。对此导游员先安排游客进房,然后分别进行劝说、引导,处理有关事宜。导游员的这一做法属于()。
A.分割法 B.分析法 C.移情法 D.转移法