已知化纤布每匹长100米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布。缝制一套工作服需要4米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（）的（）.

制造业的七种浪费：纠正/返工、（）、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

填空题制造业的七种浪费：纠正/返工、（）、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

影响流程波动的因素有普通原因的（）特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

填空题影响流程波动的因素有普通原因的（）特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

流程图的类型有（）流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

填空题流程图的类型有（）流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。