多项选择题
A、导游应立即报告旅行社，如实汇报情况，求得帮助 B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具 C、及时通知下一站旅行社，对日程做出相应调整 D、向全体游客诚恳的赔礼道歉，必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿 E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜，事后写出书面报告
导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）A、无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪B、实事求是向...
多项选择题导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）
A、无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪 B、实事求是向客人说明情况，以求得谅解 C、向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响 D、采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度 E、如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
导游人员应对新闻媒体的必要原则是（）A、严守机密B、遵纪守法C、树立信心D、以诚相待
单项选择题导游人员应对新闻媒体的必要原则是（）
A、严守机密 B、遵纪守法 C、树立信心 D、以诚相待
导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）A、严守机密B、遵纪守法C、树立信心D、正面宣传
单项选择题导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）
A、严守机密 B、遵纪守法 C、树立信心 D、正面宣传
