多项选择题
A.性别B.年龄C.姓名D.房号
话务员对于叫醒无人应答的房间号码，应及时通知（），进行敲门叫醒，并在交接班本上做记录。A.部门主管B.大堂副理...
多项选择题话务员对于叫醒无人应答的房间号码，应及时通知（），进行敲门叫醒，并在交接班本上做记录。
A.部门主管B.大堂副理C.楼层服务员D.酒店保安人员
以下内容属于前厅部员工必备的素质有（）A.过硬的语言能力和语言艺术B.掌握一定的推销技巧C.善于控制自己的情绪...
多项选择题以下内容属于前厅部员工必备的素质有（）
A.过硬的语言能力和语言艺术B.掌握一定的推销技巧C.善于控制自己的情绪D.娴熟的业务能力
电话总机房内设备可用于提供（）A.叫醒服务B.长途电话计费C.结账D.外币兑换
多项选择题电话总机房内设备可用于提供（）
A.叫醒服务B.长途电话计费C.结账D.外币兑换
