问答题
1、向宾客诚恳地道歉,并坦白地承认我们的工作失误。2、若只有高一等级的房间,应上报前厅部经理是否可为其免费升......
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送物品到客房,非客房主人要求签单时,怎么办?
问答题送物品到客房,非客房主人要求签单时,怎么办?
与宾客一同被卡电梯内时,怎么办?
问答题与宾客一同被卡电梯内时,怎么办?
礼宾员为客房客人送东物品时,发现此房为“请勿打扰”时,怎么办?
问答题礼宾员为客房客人送东物品时,发现此房为“请勿打扰”时,怎么办?