多项选择题
A.宣传公司业务的能力 B.开发客户的能力 C.维系与发展客户关系的能力 D.妥善处理客户投诉的能力
客户服务人员应具备的职业品德是（）。A.热情B.可靠、诚实、重信誉C.乐观、自信D.充满智慧和创新力
多项选择题客户服务人员应具备的职业品德是（）。
A.热情 B.可靠、诚实、重信誉 C.乐观、自信 D.充满智慧和创新力
一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质包括（）。A.职业品德B.热情C.职业能力D.专业水平
多项选择题一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质包括（）。
A.职业品德 B.热情 C.职业能力 D.专业水平
整合最佳形象的方法有（）。A.提高客户服务人员的内在素质B.注重客户服务人员的外在形象C.保持热情的态度D.面...
多项选择题整合最佳形象的方法有（）。
A.提高客户服务人员的内在素质 B.注重客户服务人员的外在形象 C.保持热情的态度 D.面带亲切的微笑
