下述影响物流企业服务供给能力的因素包括（）。

下述能够调整服务供给的策略是（）。A.根据需求调整员工人数B.运用价格杠杆C.合理安排工作班次D.实施员工跨岗...

多项选择题下述能够调整服务供给的策略是（）。

收益管理涉及三个相互关联的问题，即（）。A.市场细分B.价格等级C.市场预测D.服务能力E.库存分配

多项选择题收益管理涉及三个相互关联的问题，即（）。

PZB组合认为服务质量要素应包括（）。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性E.有形性

多项选择题PZB组合认为服务质量要素应包括（）。