单项选择题
A.互动式战略 B.维可牢战略 C.拉链式战略 D.扣钩式战略
在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。A.拉链式战略B.互动式战略C....
单项选择题在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。
A.拉链式战略 B.互动式战略 C.维可牢战略 D.扣钩式战略
客户对企业的资源投入包括（）A.购买行为B.产品和服务的咨询C.提高购买量和购买频率D.交叉购买E.客户互动提...
多项选择题客户对企业的资源投入包括（）
A.购买行为 B.产品和服务的咨询 C.提高购买量和购买频率 D.交叉购买 E.客户互动提供的信息
客户终身价值包括（）A.交易价值B.成长价值C.推荐价值D.知识价值E.经济价值
多项选择题客户终身价值包括（）
A.交易价值 B.成长价值 C.推荐价值 D.知识价值 E.经济价值
