单项选择题
A.员工着装 B.价格 C.建筑装潢 D.员工服务态度
下列属于有形展示设计性因素的是（）A.建筑风格B.服务人员的外貌C.宾馆的床椅D.服务人员的言行举止
单项选择题下列属于有形展示设计性因素的是（）
A.建筑风格 B.服务人员的外貌 C.宾馆的床椅 D.服务人员的言行举止
服务有形展示的一个潜在的作用是给市场营销战略带来（）A.价格优势B.差别优势C.产品优势D.乐趣优势
单项选择题服务有形展示的一个潜在的作用是给市场营销战略带来（）
A.价格优势 B.差别优势 C.产品优势 D.乐趣优势
一切可传达服务特色及优点的有形组成部分是（）A.内部营销B.服务过程C.真实瞬间D.有形展示
单项选择题一切可传达服务特色及优点的有形组成部分是（）
A.内部营销 B.服务过程 C.真实瞬间 D.有形展示
