多项选择题
A.上网时间 B.用户账号 C.互联网地址或者域名 D.主叫电话号码
进度控制基本原则：（）A.动态控制原则B.系统原则C.封闭循坏原则D.信息原则
多项选择题进度控制基本原则：（）
A.动态控制原则 B.系统原则 C.封闭循坏原则 D.信息原则
企业客户信息组成不包括以下哪方面？（）A.基本信息B.客户特征C.业务状况D.消费情况
单项选择题企业客户信息组成不包括以下哪方面？（）
A.基本信息 B.客户特征 C.业务状况 D.消费情况
理解客户的观点从而掌握（）指导行为A.技巧B.专业C.技术D.质量
单项选择题理解客户的观点从而掌握（）指导行为
A.技巧 B.专业 C.技术 D.质量
