单项选择题
A.交叉交往和成人型交往B.平行交往和家长型交往C.平行交往和成人型交往D.交叉交往和家长型交往
服务人员与游客交往的特点不具有（）A.角色的对等性B.交往的短暂性C.交往的公务性D.交往的尊重性
单项选择题服务人员与游客交往的特点不具有（）
A.角色的对等性B.交往的短暂性C.交往的公务性D.交往的尊重性
旅游者看到美丽风景时兴奋心情的记忆属于（）。A.形象记忆B.理解记忆C.情绪记忆D.逻辑记忆
单项选择题旅游者看到美丽风景时兴奋心情的记忆属于（）。
A.形象记忆B.理解记忆C.情绪记忆D.逻辑记忆
下列属于旅游者投诉的主观原因的是（）。A.硬件设施故障B.服务质量较差C.收费不合理D.意外事件影响
单项选择题下列属于旅游者投诉的主观原因的是（）。
A.硬件设施故障B.服务质量较差C.收费不合理D.意外事件影响
