判断题
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在带团时．导游员应于出发前（）分钟到达集合地点。A．5 B．10 C．15 D．20
单项选择题在带团时．导游员应于出发前（）分钟到达集合地点。
A．5 B．10 C．15 D．20
文化层次、品味较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，（）。A．会影响到所有游客 ...
单项选择题文化层次、品味较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，（）。
A．会影响到所有游客 B．导游员必须接受 C．希望得到导游员的重视 D．导游员要愉快接受
某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用（）以消除游客的不满。A．物质补偿法 ...
单项选择题某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用（）以消除游客的不满。
A．物质补偿法 B．精神补偿法 C．转移注意法 D．分析法
