多项选择题
A.了解内容 B.化解情绪 C.询问情况 D.个人谈话
A.讲 B.示 C.问 D.练 E.赞 F.纠
A.责任归属不清 B.个人情绪产生 C.争夺有限资源 D.价值和利益冲突
A.建立信任——共情 B.鼓励对方表达 C.信息畅通 D.分析辅助
微信扫一扫,加关注免费搜题
