问答题
论述题
阐述对于宾客投诉的处理。
【参考答案】
1、应有独立的场所来解决投诉问题。
2、认真倾听消费者的投诉,并做适当的记录。
3、分析客人投诉的目......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
