多项选择题
A.明确前提条件 B.计划测量活动 C.对新的测量指标进行试验 D.收集数据 E.分析、综合、阐明结果并展示结果与建议
A.相关的技能 B.相互的信任 C.谈判技能 D.保证质量 E.恰当的领导
A.制定战略目标 B.目标的展开 C.用关键绩效指标来测量进展状况 D.评审进展状况 E.经营审核
A.策划收集顾客需要和过程 B.收集用顾客的语言表述的顾客需要 C.分析顾客需要并排出优先次序 D.将顾客的需要翻译成“我们”的语言 E.建立测量指标与测量手段
微信扫一扫,加关注免费搜题
