客户来电反映家中无电，客户缴费后申请复电，客户经理现场送电后，发现客户家中仍无电，未进行检查是否存在错接可能，主观认为是客户家中故障导致的无电，并以此为由回复工单，客户收到回访后表示家中并未故障，非常生气，要求在网上披露此事。将派发（）工单。

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