多项选择题
A.PBX型呼叫中心 B.大型呼叫中心 C.PSTN型呼叫中心 D.呼出型呼叫中心 E.ASP型呼叫中心
A.间接了解客户问题 B.架构沟通桥梁 C.改善内部管理体制 D.优化平面式服务结构 E.提高工作效率
A.传真 B.沟通 C.服务 D.生产指挥 E.增值
A.培训规范 B.绩效考核 C.奖惩制度 D.监督服务质量 E.优化服务流程
微信扫一扫,加关注免费搜题
