单项选择题
客服代表对评定结果有异议时，可通过质检系统提出复审申请，质检主管依据（）参考复审理由进行评定，并公布结果。
A.业务规范
B.操作流程
C.评定标准
D.评分准则
点击查看答案&解析
单项选择题
A.业务规范
B.操作流程
C.评定标准
D.评分准则
微信扫一扫,加关注免费搜题