单项选择题
A.7 B.6 C.5 D.4
A.客户满意度驱动因素测评 B.基础运营管理测评 C.与同业的比较 D.客服中心绩效考核
A.公共信息 B.客户私有信息 C.工作情况 D.运营情况
A.客服系统 B.考试系统 C.培训系统 D.质检系统
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