单项选择题
服务管理系统的五个组成部分:服务概念、细分市场、组织形象、文化和主导思想以及服务提供系统,之中()是系统核心。
A.服务概念
B.细分市场
C.组织形象
D.文化和主导思想
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单项选择题
A.服务概念
B.细分市场
C.组织形象
D.文化和主导思想
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