多项选择题
A.服务热线 B.受影响各站 C.线网各站 D.受影响列车
A.安全 B.利益 C.客观条件 D.开出的条件
A.请教同事 B.引导乘客咨询其他工作人员 C.如实回答不知道 D.让乘客自己想办法
A.引导 B.委婉 C.直接 D.强硬
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