多项选择题
A.安全 B.利益 C.客观条件 D.开出的条件
A.请教同事 B.引导乘客咨询其他工作人员 C.如实回答不知道 D.让乘客自己想办法
A.引导 B.委婉 C.直接 D.强硬
A.不理睬 B.边走边回答 C.边工作边回答 D.以摇头、点头等方式回答乘客
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