单项选择题
A.流程 B.顾客 C.环境 D.定位
A.内部顾客 B.外部顾客 C.利润链数据库 D.以客为尊
A.流水线法 B.服务图法 C.鱼骨图法 D.流程图法
A.服务手段再造 B.服务程序再造 C.服务流程再造 D.服务定位再造
微信扫一扫,加关注免费搜题
