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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 电网调度运行人员考试 > 配网调控实用技术 > 配网抢修指挥

单项选择题

具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修完毕后（）内抢修人员填单向单位调控中心反馈结果。

A.1分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.4分钟

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单项选择题
客服中心直派地、县调的工单分为抢修类工单和（）。

A.生产类一般非抢修工单
B.生产类紧急抢修工单
C.生产类紧急非抢修工单
D.生产类一般抢修工单
单项选择题
客户催办故障抢修工单的，催办工单派发时间间隔应在（）及上。

A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.5分钟
单项选择题
客户催办故障抢修工单的，若抢修人员未到达现场，且未超过服务承诺时限要求一半时间的，由（）做好解释工作，争取客户理解。

A.地市公司营销部
B.省公司营销部
C.省客服中心
D.国网客服中心
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