考题列表
- 单项选择题 电能质量故障主要包括供电（）、频率存在偏差或波动、谐波等。
- 单项选择题 对于来源是国网95598业务支持系统、用电信息采集系统的报修...
- 单项选择题 发生影响配网抢修指挥业务正常开展的重大事件时，应按规定立即汇报（）。
- 单项选择题 非计划停送电信息由（）部门审核。
- 单项选择题 各类生产停电计划发布的部门为（）。
- 单项选择题 各省级客服中心应催促地市级、县级供电企业调控中心在收到国网客...
- 单项选择题 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到报修电话后...
- 单项选择题 根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户服务申请...
- 单项选择题 根据设备拓扑以及实时运行信息实现重复报修、计划停电报修的快速...
- 单项选择题 公司配网故障抢修指挥的归口管理部门是（）。
- 单项选择题 供电服务指挥系统将在收到（）停上电事件信息，将召测其所辖供区...
- 单项选择题 供电服务指挥系统可在（）界面查询主动工单历史明细。
- 单项选择题 供电服务指挥系统可在（）界面查询主动抢修工处理过程。
- 单项选择题 供电服务指挥系统可在配电支线停运分析界面查询（）明细。
- 单项选择题 供电服务指挥中心的定位，对外是以（）为导向的供电服务统一指挥机构。
- 单项选择题 供电服务指挥中心或调控中心负责审核抢修班组（）的工单。
- 单项选择题 供电服务指挥中心实行（）全天候服务管控和服务响应。
- 单项选择题 故意毁坏供电企业用电计量装置，属于（）行为。
- 单项选择题 故障报修类工单，对回退的工单，派发单位应在回退后（）内重新核...
- 单项选择题 故障报修类工单，国网客服中心的坐席人员在客户挂断电话后（）内...
- 单项选择题 故障报修类工单，国网客服中心应在回访结束后（）内完成归档工作。
- 单项选择题 故障报修类工单，由（）负责工单的回访工作，除客户明确提出不需...
- 单项选择题 故障报修抢修全过程管理将在生产管理系统的基础上扩展抢修作业管...
- 单项选择题 故障报修一级分类共有（）类。
- 单项选择题 故障工单根据客户需求生成约时工单，选择业务类型后关联营销工单...
- 单项选择题 故障抢修期间，现场抢修人员应每隔（）h向抢修调度反馈现场抢修...
- 单项选择题 故障停电处理完毕送电后，抢修指挥人员应在（）min内在停电信...
- 单项选择题 故障停电信息一般通过（）渠道发布。
- 单项选择题 故障停电信息由（）部门审核。
- 单项选择题 故障停送电信息发布（）min内派发的工单，可进行工单合并。
- 单项选择题 故障停送电信息发布（）内派发的故障报修类工单，可进行工单合并...
- 单项选择题 国调中心负责公司配网抢修指挥管理（）及技术支持功能应用规范的制定。
- 单项选择题 国网客服中心根据受理的客户报修情况，经核实未发现相关停送电信...
- 单项选择题 国网客服中心审核不通过的计划类停电信息回退至（）。
- 单项选择题 国网客服中心受理客户故障报修时，对于可以根据停电信息答复或可...
- 单项选择题 国网客户服务中心负责受理客户故障报修诉求，（）工单，负责根据...
- 单项选择题 计划停电回单时，应选择的故障类型是（）。
- 单项选择题 计划停电是指满足提前（）天对外公告条件的停电工作。
- 单项选择题 监控（调控）远方操作中，严格执行模拟预演、唱票、复诵、（）、...
- 单项选择题 居民客户电压正常值是（）。
