选择打电话的时间可以是：（）

A.响铃太久，接起电话说抱歉用语
B.无关紧要的办公电话，可以不接
C.接电话的同时，面带微笑
D.右手接起电话，接完电话后，记录

A.直接挂断
B.接起电话，简短说明情况
C.要说抱歉用语
D.再次约定时间打给他

A.倾听客户的评论，不发表意见
B.就客户所说发表评论
C.向客户提供有关另一客户的资讯
D.转移话题