多项选择题

CRM对企业的作用，包括（）。

A.营销智能
B.销售自动化
C.提高效率
D.建立学习型组织
E.以上全对

点击查看答案

上一题目录下一题

单项选择题

A.客户满意
B.客户忠诚
C.客户感知
D.客户接触

单项选择题

A.基础
B.关键
C.重点
D.终点

单项选择题

A.客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。
B.客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低
C.客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高
D.客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系