单项选择题
A、差别效应 B、正效应 C、负效应 D、厌恶感
A、适应性 B、自发性 C、复原性 D、以上都不是
A、服务接触 B、顾客接触 C、顾客服务 D、接触服务
A.遥距接触 B.电话接触 C.当面接触 D.拒绝接触
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