多项选择题
A.面部表情 B.语气 C.年龄 D.声调
A.皱眉 B.微笑 C.眼神 D.肢体动作
A.听话者 B.说话者 C.言词 D.传话者
A.听话者了解了说话者所传递信息的真是含义 B.听话者不接受说话者的主张 C.通过沟通可以将信息所含事件具体执行 D.在沟通过程中，听话者认真听说话者说话
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