单项选择题

关于在项目界定阶段，确定项目测量指标时，描述正确的是（）。

A.针对过程输出y建立测量指标
B.针对过程输入x建立测量指标
C.针对过程本身建立测量指标
D.针对供应商建立测量指标

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单项选择题

A.因果图
B.箱线图
C.柏拉图
D.树图

单项选择题

A.过程步骤用4~5个关键步骤来表达核心业务流程
B.不需要将详细的过程步骤列出来，以明确过程步骤的范围
C.团队可能依据不同的项目，将SIPOC的过程步骤细划到6个
D.过程步骤越细越容易发现“隐藏工厂”

单项选择题

A.SIPOC
B.KPIV
C.KPOV
D.SOP