判断题
正确
A.十步展露微笑，五步鞠躬问候 B.单手引导入座 C.尽量做到第一时间姓氏尊称 D.全部都对
A.广播告知时间、温度等信息 B.下降前一对一信息告知 C.沟通服务感受 D.表示感谢及祝福
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