多项选择题
A.故障报修 B.专变客户报装 C.重要用户业务办理 D.通过远程渠道受理的业务
A.记录客户意见 B.记录客户评价 C.记录客户建议 D.形成回访工单
A.回访时段 B.电话回访计划 C.回访人员 D.回访方式
A.获取预计复电信息 B.通知客户经理跟进 C.获取抢修过程信息 D.内部通知
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