河南焦作的武陟的（陟）读音是（）。

A、交寄
B、投递
C、管理
D、查询

A、营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
B、营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
C、班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范
D、营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范

A、从收寄到发运的过程
B、从收寄到封发的过程
C、从收寄到投递的处理
D、从收寄到内部处理的过程