单项选择题
A.临时类文档B.待处理类文档C.长期类文档D.永久存放类文档
A.房费B.电话费C.房内用餐费D.洗衣费
A.精神B.面子C.忠诚度D.口碑
A.接待报表B.预订报表C.客房日报D.结账报表
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