（）是文明服务行为规范的基础规范。

A.保持整洁
B.有污迹、油腻、异味
C.领口与袖口处尤其保持干净
D.按规定佩戴好统一编号的服务证（牌）

A.打好领带，扣好领扣
B.挽袖口和裤脚
C.衬衣下摆不束入裤腰和裙腰内，袖口扣好
D.内衣外露

A.鞋、袜保持干净卫生
B.在工作场所不打赤脚
C.在工作场所穿拖鞋
D.鞋、袜尽可能选择同色系